Las presentes condiciones generales rigen las ventas realizadas en el sitio https://www.magicspeaker.fr/es/, operado por:
- CEILINGO
- ZA Legrand, 10 rue des artisans, 31140 Pechbonnieu, Francia
- Tel.: +33 (0)5 61 35 93 36
- Email: contact@ceilingo.fr
- SIRET: 799 787 288 00023 - NAF: 6201Z
- SARL con un capital de 10.200 € - RCS Toulouse: 799 787 288
Artículo 1 - Objeto
Las presentes condiciones tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos de aislamiento, calefacción y sonorización.
Artículo 2 - Precios
Los precios están indicados en euros con IVA incluido, excluyendo gastos de envío. Todo pedido es pagadero en euros. En caso de pedido al extranjero, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos, que corren a cargo del cliente.
Artículo 3 - Pedidos
Los pedidos pueden realizarse en el sitio www.ceilingo.fr o por teléfono. CEILINGO se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de problema de pago o de stock.
Artículo 4 - Validación de su pedido
La validación de un pedido implica la aceptación de las CGV. Se envía un resumen por correo electrónico en formato PDF. El pago confirmado define el inicio de la preparación.
Artículo 5 - Pago
El pago se efectúa por tarjeta bancaria a través de plataformas seguras (PayPal, Stripe, Payplug) o por transferencia. El débito es inmediato. En caso de pago por cheque, el pedido se procesa tras la recepción y validación del cheque.
Artículo 6 - Retractación
Usted dispone de 14 días para ejercer su derecho de retractación. Las devoluciones deben hacerse en su estado original. Los gastos de devolución corren a su cargo. Se aplican algunas excepciones, especialmente para productos personalizados.
Artículo 7 - Disponibilidad
Los productos se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles. En caso de no disponibilidad, el pedido se cancela y no se factura.
Artículo 8 - Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada durante el pedido. En caso de retraso, se le informará por correo electrónico. Es importante verificar el estado de los productos al recibirlos y reportar cualquier anomalía en el albarán del transportista.
Artículo 9 - Garantía
Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y defectos ocultos. Cualquier reclamación debe enviarse a: contact@ceilingo.fr dentro de un plazo de 30 días.
Artículo 10 - Responsabilidad
CEILINGO no se responsabiliza en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los productos, ni en caso de uso indebido o problemas relacionados con la red de Internet.
Artículo 11 - Derecho aplicable
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 - Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio son propiedad de CEILINGO. Toda reproducción está estrictamente prohibida sin autorización previa.
Artículo 13 - Datos personales
Los datos personales se recopilan para el procesamiento de pedidos y pueden ser transmitidos a nuestros socios logísticos. Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición.
Artículo 14 - Archivado
CEILINGO archiva los documentos de pedido y facturas en un soporte fiable. Estos registros constituyen una prueba de las transacciones.
Fecha de última actualización: 23 de marzo de 2025